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呼叫中心许可证

呼叫中心证书的定义

     呼叫中心业务是指受企事业等相关单位委托,利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。

    呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。

捕鱼平台手机版    用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统,访问系统的数据库,以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务。

捕鱼平台手机版呼叫中心业务包括国内呼叫中心业务和离岸呼叫中心业务。


呼叫中心证书的办理流程

1) 准备资料;

2) 递交资料;

3) 参观场地;

4) 领取受理通知书

捕鱼平台手机版5) 领取证书。


呼叫中心证书的申请资料

捕鱼平台手机版1) 经营者为依法设立的公司;

捕鱼平台手机版2) 有与开展经营活动相适应的资金和专业人员;

3) 有为用户提供长期服务的信誉或者能力;

4) 在省、自治区、直辖市范围内经营的,注册资本最低限额为100万元人民币;在全国或者跨省、自治区、直辖市范围经营的,注册资本最低限额为1000万元人民币;


5) 有必要的场地、设施及技术方案;

捕鱼平台手机版6) 公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录;

捕鱼平台手机版7) 国家规定的其他条件。


呼叫中心证书办理的年检&变更


1) 呼叫中心证书年检:每年的第一季度。

2) 在原有的呼叫中心证书上变换公司名称、法定代表人、注册地址、公司的注册资金等信息。呼叫中心证书持证公司应在公司信息变更30日内变更呼叫中心证书。

捕鱼平台手机版3) 如遇其他问题,详细咨询:QQ:1170863687、543261808;TEL:028-85192393(24小时)




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